Водич за решавање проблема са широкопојасним ФТТХ оптичким каблом за кућне кориснике

Ако код куће имате ФТТХ оптички широкопојасни приступ, повремено можете доживети прекиде везе или споре брзине. Већина проблема су мањи и не захтевају тренутни контакт са вашим ИСП-ом. Овај комплетан водич покрива уобичајене савете за решавање проблема са ОНТ-ом (Оптицал Нетворк Терминал)-довољно лаким да почетници брзо реше проблеме. Означите га за будућу употребу!

Већина кућних ОНТ издања спада у три категорије:сигнала, везе и подешавања. Озбиљни хардверски кварови су ретки. Почните са основним проверама пре него што контактирате свог провајдера ради боље ефикасности.

И. Проверите лампице индикатора: лоцирајте грешке за 30 секунди (најбоље за почетнике)

ОНТ светла делују као уграђени{0}}детектор грешака. Запамтите ова три кључна светла да бисте брзо идентификовали проблеме.

(Брендови могу користити мало другачије ознаке, али функције су исте.)

Светло за напајање (ПОВЕР)

Искључено: Проверите адаптер за напајање, кабл и утичницу; пробајте другу утичницу.

Непрекидно укључен: Напајање је нормално.

Светло за сигнално влакно (ЛОС / ОПТИЧКО)

Црвено (стално или трепћуће): абнормалност сигнала влакана.

Нежно искључите и поново уметните конектор за влакна, очистите порт; ако црвено светло остане, обратите се свом ИСП-у ради решавања проблема са линијом.

Светло ЛАН порта (ЛАН)

Искључено: Проверите везу за Етхернет кабл, оштећење или покушајте са другим ЛАН портом/каблом.

Трепери: Подаци се преносе нормално-није потребна радња.

ИИ. Решавање уобичајених проблема-по{2}}корак по корак

Са статусом светла као референцом, пратите ове кораке да бисте решили 80% дневних проблема-није потребни професионални алати.

Грешка 1: Сви уређаји су ван мреже, нема приступа интернету

Проверите индикаторе: Ако је ЛОС/Оптицал црвен, поново уметните конектор за влакна.

Правилно поновно покретање: Искључите и ОНТ и рутер, сачекајте најмање 30 секунди. Прво укључите ОНТ (сачекајте ~2 минута да се светла стабилизују), а затим рутер.

Ако сте и даље ван мреже: Повежите рачунар директно на ОНТ преко Етхернета.

Ради: Проблем је са рутером.

Не ради: Обратите се ИСП-у да проверите да ли има неплаћених рачуна или одржавања линије.

Грешка 2: ПППоЕ позивање-повезивање није успело (режим моста)

Фокусирајте се на подешавања и детаље налога:

Потврдите да је ВАН рутера подешен наПППоЕ позивање{0}}, са исправним корисничким именом и лозинком за широкопојасни приступ (разликује -велика и мала слова, без додатних размака).

Поново покрените ОНТ и рутер, па поново покушајте да се повежете{0}}.

Ако и даље не успе:

Позовите ручно са рачунара који је директно повезан на ОНТ.

Неуспешно: Обратите се ИСП-у да поништите везу са налогом или ресетујете лозинку.

Успешно: Поново конфигуришите подешавања{0}}позива рутера.

Грешка 3: Екстремно мала брзина (далеко испод претплаћеног плана)

ОНТ подешавања и статус директно утичу на брзину:

Тестирајте брзину помоћу рачунарадиректно повезан са ОНТ-ом. Ако је спор, проверите оптичку снагу (нормални опсег: -10 ~ -28 дБм); контактирајте ИСП ако је ненормално.

Уверите се да је ОНТ ЛАН портгигабит (ГЕ/1000М)а кабл је Цат5е или новији (Цат6 се препоручује за 300М+ широкопојасне везе).

Пребаците се на режим моста ако користите режим рутера; онемогућите уграђени{0}}Ви‑Фи ОНТ-а да бисте смањили сметње и ослободили пропусни опсег.

Грешка 4: Често поновно покретање и прегревање

Обично се односи на животну средину и напајање:

Поставите ОНТ на отвореном, проветреном простору даље од извора топлоте да бисте спречили прегревање.

Користитеоригинални, одговарајући адаптер за напајањеда бисте избегли нестабилно напајање.

Ако се рестартовање настави: Обратите се ИСП-у да замените ОНТ (вероватан квар хардвера).

ИИИ. Грешке почетника које треба избегавати

НЕМОЈТЕ случајно притиснути дугме Ресет: Брише све конфигурације и захтева поновну{0}}регистрацију ИСП-а.

НЕМОЈТЕ на силу{0}}прикључити конекторе за влакна: Руковати нежно; чистите портове само чистом марамицом.

НЕМОЈТЕ мењати напредна подешавања: Оптичку снагу, фирмвер, протоколе итд. треба да подешавају само техничари ИСП-а.

ИВ. Резиме

Већина кућних ОНТ проблема је мања. Запамтите три основна корака:

Прво проверите лампице индикатора.

Извршите правилно поновно покретање.

Проверите везе и подешавања.

Већина проблема се може решити без честих позива вашем ИСП-у.

Сачувајте овај водич за брзу референцу кад год се ваш ОНТ понаша!

Савети за решавање проблема са кућним ФТТХ оптичким модемима